I clienti hanno il diritto di restituire la merce entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e nelle sue condizioni originali, senza segni di usura o danni.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
L’importo del rimborso potrebbe essere decurtato dei costi di spedizione, se inclusi nell’ordine originale.
Scambio di beni:
I clienti possono cambiare il prodotto con una taglia, un colore o un modello diversi entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e nelle sue condizioni originali, senza segni di usura o danni.
La sostituzione della merce è subordinata alla disponibilità del prodotto in magazzino.
Se il prezzo del nuovo prodotto è più alto, il cliente dovrà pagare la differenza.
Procedura di reso e cambio:
Per avviare una procedura di reso o cambio, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti e fornire le informazioni relative all’ordine e il motivo del reso.
Al cliente verranno fornite le istruzioni per restituire o sostituire il prodotto, incluso l’indirizzo per la restituzione.
Dopo aver ricevuto il prodotto reso e verificato la conformità alle condizioni di reso, verrà emesso un rimborso oppure verrà inviato un nuovo prodotto per la sostituzione.
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